Términos y Condiciones de Servicios

💛 Términos y Condiciones al Agendar tu Cita

En Caribbean Braids, valoramos tu tiempo, el nuestro y el de todo nuestro equipo. Para ofrecerte una atención de calidad y mantener una experiencia organizada y respetuosa, te pedimos leer con atención las siguientes políticas antes de confirmar tu cita:

⏰ Puntualidad

Contamos con una tolerancia de 15 minutos.
Si llegas entre 15 y 30 minutos tarde, se aplicará una penalización de $200 MXN, siempre que aún podamos atenderte sin afectar otras citas.
Si el retraso supera los 30 minutos o interfiere con la agenda, la cita será cancelada automáticamente sin derecho a reembolso.

📅 Cambios y Cancelaciones

Los cambios de cita pueden realizarse con al menos 3 días de anticipación.
Pasado ese plazo, no se aceptan modificaciones ni reembolsos.
El anticipo pagado no es reembolsable en caso de no presentarse, llegar fuera del tiempo de tolerancia o cancelar fuera del periodo permitido.

🧼 Preparación del Cabello

Es indispensable acudir con el cabello limpio, desenredado y completamente seco.
Esto garantiza un resultado de calidad y cuida la salud de tu cuero cabelludo.
Si el cabello no se encuentra en condiciones adecuadas, se podrá aplicar un cargo adicional por preparación o reagendar la cita, según disponibilidad.

🚫 Salud Capilar

Por seguridad e higiene, no realizamos servicios en personas con hongos, irritaciones, heridas o alergias activas en el cuero cabelludo.
En caso de presentarse alguna de estas condiciones, la cita será cancelada sin reembolso.

💳 Anticipos

Todas las citas requieren anticipo previo para confirmar el lugar.
El monto del anticipo se abona al costo total del servicio el día de tu cita.

💬 Derecho de Admisión y Comportamiento

En Caribbean Braids mantenemos un ambiente de respeto, empatía y buena energía.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un servicio en caso de actitudes irrespetuosas, agresivas o discriminatorias hacia nuestro equipo o hacia otras clientas.
Queremos que este sea un espacio donde todas se sientan cómodas, seguras y felices.

📷 Política de Fotos y Contenido

Algunas sesiones pueden ser grabadas o fotografiadas para compartir el proceso y resultado en nuestras redes sociales o catálogos.
Si prefieres que tu imagen no sea utilizada, por favor comunícalo antes de iniciar tu servicio.
Nos encanta celebrar tu transformación, pero siempre respetaremos tu privacidad.

Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mantener este espacio lleno de respeto, alegría y buena energía.